This site uses cookies to provide you with a more responsive and personalised service. By using this site you agree to our use of cookies. Please read our PRIVACY POLICY for more information on the cookies we use and how to delete or block them.
  • تطبيق المعيار الدولي لإدارة الجودة الجديد الجزء الرابع
Article:

13 January 2022

 تطبيق المعيار الدولي لإدارة الجودة الجديد (ISQM 1)


الجزء الرابع:

بعد تناول جوانب ومتطلبات ومكونات المعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1)، ننتقل إلى شرح وتفصيل كيفية إسناد المسؤوليات والأدوار المطلوبة، وتعيين الأشخاص المناسبين، من أجل تصميم وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة (SOQM) في الشركات وفقاً لهذا المعيار.
 

تحديد المسؤوليات وإسنادها إلى الأشخاص المناسبين

يشير المعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1) إلى أن الشركة مُطالبة بتصميم وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة (SOQM)، وبذلك تتحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الجودة بشكل متكامل فيها، ونظراً لأن الشركة عبارة عن كيان وليس فرداً يمكنه اتخاذ الإجراءات، يتطلب معيار (ISQM1) منها تحديد المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة (SOQM) من جميع النواحي، وإسنادها إلى الأشخاص المناسبين ومُحاسبة وتقييم أدائهم في الأدوار الموكلة إليهم.

 

وتتمثل متطلبات المعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1) التي تتناول توزيع المهام والمسؤوليات فيما يلي:

  • الأدوار والمسؤوليات التي يجب على الشركة إسنادها للأشخاص الذين يجب أن يتمتعوا بالخبرة، والمعرفة، والوقت، والتأثير، والسلطة المناسبة وتنقسم إلى:
  • المسؤولية التامة عن نظام إدارة الجودة (SOQM) على أن تتحقق الشروط التالية:
    • يتم تعيين هذا الدور إما للرئيس التنفيذي (أو ما يعادله)، أو الشريك التنفيذي (أو ما يعادله)، أو لمجلس إدارة الشركاء (أو ما يعادله) إذا كان ذلك مناسبًا.
    • أن يكون لدى الشخص المسؤول الفهم الجيد للمعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1)
    • أن يكون مسؤولًا عن التأكد من تحقيق الشركة لأهداف هذا المعيار.
    • أن يكون مسؤولًا عن تقييم واستنتاج ما إذا كان نظام إدارة الجودة (SOQM) يحقق أهداف الجودة، وذلك لتحميله المسؤولية المباشرة ومحاسبته على أداء النظام.

 

  • المسؤولية التشغيلية لنظام إدارة الجودة (SOQM) على أن تتحقق الشروط التالية:
    • أن يكون لدى الشخص المسؤول الفهم الجيد للمعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1)
    • أن يكون مسؤولًا عن تصميم نظام إدارة الجودة (SOQM) وتنفيذه وتطبيقه، ومُحاسَب عن مستوى أدائه.

  • المسؤولية التشغيلية لجوانب محددة من نظام إدارة الجودة (SOQM) على أن تتحقق الشروط التالية:

    • الامتثال لمتطلبات الاستقلالية:
      • أن يكون مسؤولًا عن الإشراف على جميع الأمور المتعلقة بالاستقلالية
    • عملية المراقبة والمعالجة:
      • أن يكون مسؤولًا عن الإشراف على عملية مراقبة المعالجة.

      • يُطلب من الشخص (الأشخاص) المسؤولين اتخاذ الإجراءات المتعلقة بمعالجة أوجه القصور
        والإبلاغ عن الأمور المتعلقة بالمراقبة والمعالجة.

    • جوانب أخرى، على النحو الذي تحدده الشركة.

ويوضح المعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1) أن كيفية إسناد الشركة للأدوار والمسؤوليات والسلطات، قد تختلف باختلاف حجم الشركة، كما تتأثر بالمتطلبات التي يفرضها القانون أو الأنظمة المتعلقة بهيكل القيادة والإدارة فيها، علماً أنه لا يُتوقع من الشخص أو الأشخاص الذين تم تكليفهم بالمسؤوليات الموضحة أعلاه، القيام بجميع هذه المهام لوحدهم، حيث يمكنهم تفويض بعض هذه الإجراءات إلى أشخاص آخرين، بشرط أن يظلوا مسؤولين ومُحاسبين عن هذه المسؤوليات، إضافةً إلى ذلك، تكون الشركة مسؤولة عن تقييم نظام إدارة الجودة (SOQM) والأشخاص القائمين عليه، وفي هذا السياق يشتمل مكون (الحوكمة والقيادة) في المعيار الدولي لإدارة الجودة (ISQM 1) على هدف الجودة المتمثل في أن يكون لدى الشركة هيكل تنظيمي لتخصيص وتوزيع الأدوار والمسؤوليات والسلطة المناسبة بهدف تصميم وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة (SOQM) فيها، كما  يتطلب هذا المعيار أن تقوم الشركة بتقييمات دورية لأداء الأشخاص المكلفين بالمسؤولية التامة عن النظام، وكذلك  الأشخاص المكلفين بالمسؤولية التشغيلية للنظام، نظراً لأهمية هذه التقييمات الدورية في تعزيز تقييم مسؤوليات القيادة ومصداقيتها.